يمكن ارجاع الطلب في غصون 14 يوم ويتم خصم مبلغ التوصيل
كيف سأسترد أموالي؟
إذا تم دفع الطلب عبر الإنترنت ، فيمكننا بسهولة إعادة المبلغ إلى حسابك المصرفي. ولكن إذا تم دفع الطلب باستخدام خدمة الدفع نقدًا عند التسليم ، يمكننا فقط إرجاع المبلغ مرة أخرى من خلال قسيمة عبر الإنترنت يمكن استخدامها في عملية الشراء التالية عبر الإنترنت.
في غضون كم يوم يمكنني طلب استرداد؟
بعد استلام الطلب وخلال 14 يومًا فقط ، يمكنك إرسال طلب إرجاع عبر الإنترنت. يرجى ملاحظة أنه لإكمال طلب الإرجاع ، يجب أن تكون العناصر في حالتها الأصلية مع توفر العلامات الخاصة بها. ينطبق هذا فقط على الملابس والملابس حيث لا يمكن إرجاع العطور ومستحضرات التجميل تحت أي ظرف من الظروف لأسباب تتعلق بالنظافة.
كم من الوقت يستغرق استرداد أموالي؟
بمجرد استلامنا للعناصر المرتجعة ، سنبدأ في طلب إنشاء القسيمة أو طلب استرداد الأموال بناءً على طلبك. عادةً ما يستغرق إنشاء القسيمة 24 ساعة من استلام الطلب وقد تستغرق عملية استرداد الأموال ما يصل إلى 14 يومًا.
هل يمكنني استبدال أو إرجاع عنصر في متجرك إذا اشتريته عبر الإنترنت؟
للأسف ليس لدينا هذا الخيار في الوقت الحالي ، ولكن يمكنك استبدال حجم أو لون العنصر الذي اشتريته عبر الإنترنت من أقرب متجر رافال إليك في غضون 14 يومًا من استلام العنصر فقط من خلال تقديم الفاتورة التي تم إرسالها. لك في البداية بمجرد تقديم الطلب رفال
